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品牌介绍

  • 品牌名称
  • 国美通信
  • Slogan：
  • 智慧联动美好生活！
  • 定位：
  • 国美集团官方通信运营商品牌，提供更适合于用户多元化需求的定制化特色通信服务的移动通信解决方案供应商。
  • 以三张移动通信转售商用牌照为依托，针对通信细分垂类市场进行深耕，以数字化平台为支撑，通过码号、套餐资费、渠道有机组合满足不同维度用户通信需求的通信服务平台，满足用户的多元化需求，是我们的持续动能，“真懂你，最适合”是我们对用户的追求与承诺，坚持做有态度、有温度、可信赖的运营商品牌。
  • 使命：
  • 用有温度的服务打造最适合的产品，不辜负每一个用户的选择与期待，做最值得信赖的通信服务商，成为每一个家庭通信智趣生活的缔造者。
  • 价值观：
  • 有态度，有温度，持续创新，不负信赖

发展历程

  • 2013.1.15

    国美对外宣布将申请虚拟运营商牌照。

  • 2014.1.29

    国美成功获得工信部颁发的移动通信转售业务试点批文。

  • 2014.03

    国美推出运营移动通信转售业务的品牌“极信通信”。

  • 2014.4.1

    国美顺利同三大基础运营商签订移动通信转售业务合作协议，达成合作。

  • 2014.5.9

    极信通信成为首批的通过中国联通准入测试转售业务企业。

  • 2014.7

    国美极信通信业务正式投入商用，全国50个城市，300余家极信营业厅全面放号。

  • 2014.9

    中国国际信息通信展览会，极信作为虚商领跑企业受邀参展，参与揭牌仪式，并当选中国通信企业协会虚拟运营分会副会长单位。

  • 2018.10

    国美极信分别同电信、联通、移动签订商用合作协议，极信转售业务正式投入商用，同年获得正式三网商用牌照。

  • 2022年5.17

    极信通信品牌正式更名国美通信，不辜负每一个用户的选择与期待，做最值得信赖的通信服务商。

产品定位

  • 在产品设计理念方面，极信通信提出了“一个平台、三大主张、六项特色”的产品设计理念。一个平台为用户自助及交互服务平台，显示国美极信产品的便捷性。三大主张包括：用多了不担心、用不了不担心、不够用不担心，显示了国美极信产品自由、个性化设计的特点。六项特色包括：全国统付一家亲、套内互转全免费、自由套餐零月租、套餐共享赠亲友、套餐余量自买卖、智能适配巧理财，显示了国美极信产品对用户的充分尊重，从产品运营向客户运营的全面升级，强调以创新性的产品和服务，最大化地满足消费需求，并具有鲜明的差异化。
  • 国美极信通信三大产品中，针对家庭用户的“极·家”系列产品，主要服务家庭、情侣等用户，支持多人共享使用同一套餐，解决全家人的通信使用需求，并支持家庭成员异地共享使用。
  • 针对年轻群体的“极·尚”系列产品，用户可以自由定制资费内容，享有流量及语音买卖服务，套餐余额永不清零，为用户开创无限自由的新选择。“极·尚”系列产品包括“贴8”和“零零0”两种套餐。“贴8”套餐无固定资费套餐绑定、无合约绑定、资费门槛超低，月消费低至8元，8元用不完下月继续用。而“零零0”套餐实现了自主消费，“用多少付多少”，使用越多单价越便宜，非常适合年轻群体。
  • 而“极·合”系列套餐，创新地推出了针对大中小型企业用户的商业模式，通信业务由企业自主管理，通信业务量由企业自主分配，有效帮助企业实现了通信成本的精细化管理。

企业规划

  • ”极信”移动通信业务将横向连接国美传统家电零售板块、国美在线电商板块，整合用户需求，打通“物流”与“信息流”，为客户提供端到端的全新消费体验，让广大消费者享受到来自国美的高品质移动通信、智慧生活方式体验。同时，以覆盖全国的移动通信业务纵向贯穿国美各省、市、县等各级门店，联动会员信息，打造动态国美会员信息数据库，将国美用户服务从简单化客户关系延展到服务型全生命周期客户关系， 消费者可以得到双重且全方位的国美服务价值感知。
  • 此外，极信通信还将依托多元化的家电终端厂商合作伙伴、互联网/CP合作伙伴，整合价值链上下游资源，为消费者提供多种智能影音产品一站式解决方案。